Uma reclamação comum dos empresários ou gerentes é que seus funcionários “não têm novas ideias” ou simplesmente “não são tão comprometidos com a empresa”. Para muitos, esses podem ser motivos válidos para demitir funcionários ou…
Certamente você pensou em fazer uma pesquisa de mercado com a ideia de obter os resultados rapidamente! Estar à frente da concorrência é uma prioridade para qualquer negócio. Podemos ter uma vantagem a mais se…
Se você deseja conhecer e entender os pensamentos ou sentimentos dos clientes em relação a produtos, conceitos, publicidade e outros tópicos importantes, faça uso de algumas das técnicas qualitativas de pesquisa de mercado. As técnicas…
O Benchmark Email e a QuestionPro Latino América uniram forças para fazer um estudo através de pesquisas relacionadas ao uso de canais de marketing digital na América Latina, prestando uma atenção especial ao email marketing….
Hoje, a QuestionPro tem como convidado Mariano Cabrera Lanfranconi, co-fundador do Grupo Hemisferios e apaixonado por marketing e publicidade, que compartilha informações valiosas sobre como investigar sua Buyer persona. Um dos aspectos mais essenciais ao…
O serviço ao cliente é a assistência fornecida aos seus clientes antes, durante e após uma compra. Uma organização que deseja prestar um serviço ao cliente sem erros deve investir não apenas em seus produtos,…
